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填寫申請認證用戶資料提交后,頁面變成空白頁怎么辦?

填寫申請認證用戶資料提交后,頁面變成空白頁怎么辦?

此情況,可能是由于您提交資料中的圖片規格與網站要求不符造成的。

您需要做如下檢查:

1、檢查頭像圖片是否是JPG或者GIF格式的,圖片尺寸必須為:118×118像素, 圖像大小要小余1M。

2、檢查身份證明圖片的格式是否是JPG或者GIF格式,圖像大小同樣要小余1M。

如果圖片不符,需要修改后重新提交申請。

如果上面方法無法幫您解決問題,可以點擊左下方的“聯系在線客服”聯系我們,以便工作人員可以進一步的幫助到您~

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